Salvador (BA) – A Comissão em Defesa do Consumidor e Relações do Trabalho da Assembleia Legislativa da Bahia, presidida pelo deputado estadual José de Arimateia (PRB-BA), realizou na última semana uma audiência pública sobre os serviços prestados pelas operadoras de telefonia móvel no Estado.
O republicano afirmou que o assunto foi pautado em face das diversas reclamações apontadas pelos consumidores baianos ao colegiado, em especial, queixas relacionadas às cobranças indevidas e a má prestação de serviço. “Espero que a partir de agora, as empresas tenham um melhor desempenho e ofereçam um atendimento de qualidade aos consumidores. Vamos sempre estar objetivando solucionar os problemas que chegam ao nosso conhecimento”, salientou Arimateia.
No decorrer da reunião, o diretor Regional da Claro nos estados da Bahia e Sergipe, Marco Aurélio Neves Alves, fez uma ampla explanação da internet e cobertura, que alcança hoje 280 cidades baianas. “Estamos trabalhando para levarmos a cobertura e garantir o acesso do 3G nos 417 municípios da Bahia até o dia 31 de dezembro”, assegurou.
Após responder aos questionamentos do público, o assessor técnico da Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), Filipe Vieira, afirmou que em 2014, a operadora de telefonia Oi liderou o ranking de reclamações do órgão pelo segundo ano consecutivo com um total de 981 registros. “Não adianta algumas empresas investirem tanto e continuar realizando uma má prestação de serviço”, destacou Filipe.
Texto: Ludmilla Cohim – Ascom deputado estadual José de Arimateia
Foto: Cris Oliveira
Eu repórter republicano
Quer ser um repórter republicano e ver sua matéria publicada no Portal PRB? É muito simples. A Agência PRB Nacional disponibiliza um contato direto para receber todo o conteúdo (textos e fotos). Anote aí o e-mail: pautas@prb10.org.br. Viu como é fácil? Agora é só participar e nos ajudar a manter esse canal sempre atualizado.
Reportar Erro
Veja mais
