Maceió (AL) – As agências bancárias de Maceió terão que disponibilizar banheiros sanitários e água potável para uso coletivo dos seus clientes em atendimento. A Lei nº 6.432, de autoria do vereador Marcelo Gouveia (PRB), foi publicada no Diário Oficial do Município na última terça-feira (12).
Pelo texto, todos os bancos deverão disponibilizar pelo menos um bebedouro de água e dois banheiros para uso dos clientes, sendo um para mulheres e outro para homens. Os sanitários também deverão ser adaptados para atender pessoas idosas e com deficiência física. Além disso, as instituições deverão exibir em local visível os locais do bebedouro e dos banheiros para uso dos clientes.
Marcelo Gouveia destaca que são muitas as reclamações dos usuários dos serviços bancários em relação ao atendimento, especialmente em relação ao tempo de espera nas filas dos caixas. “A norma visa dar maior conforto aos usuários dos serviços bancários que, às vezes, passam muito tempo nas agências aguardando o atendimento. Isso vai oferecer aos clientes mais qualidade visando à boa saúde e o bem-estar”, completou Gouveia.
Os estabelecimentos terão prazo de 90 dias para se adequarem a norma. O não cumprimento, por parte da agência, acarretará em multa.
Fonte e foto: Ascom – vereador Marcelo Gouveia
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